サポート
保証について
Bob'sMachineJapan.Ltd（以下弊社）は特記のない限り購入日より一年以内（物によっては６ヶ月以内）のトラブル発生に際し弊社製品（原材料および製造上の瑕疵につき弊社製品またはその一部につき）を必要に応じてご購入の際の弊社よりの送り状を保管されている商品についてのみ修理交換を保証致します。
以下の場合はいかなる場合においても返品・交換、無償修理並びに補償に応じかねます。
- 弊社の指定取扱い店以外でのご購入商品。
- 購入製品の安定性、信頼性、品質を損ねるような、あやまった操作やお客様の不注意による事故の場合。
- 弊社指定工場以外での修理，改造によるものと思われる場合。
- 弊社の説明書以外の方法での取り付け、操作された場合についても又直接的、間接的な損害についても責任を負いません。
- 商業用ボート、競技用ボート、不適切な取り付け、取り付けエンジンが弊社規定以上の場合。
- 商品到着後1週間以上経過した商品（開封未開封を問わず）のお客様都合による返品の場合。
- 弊社指定工場以外で修理された場合。
Bob's製品をご購入のお客様へ
弊社の製品をご購入のお客様は、製品に同封されているWARRANTY REGISTATION CADE（保証登録カード）をご記入の上、ご登録お願い致します。
LIMITED LIFE WARRANTY 邦訳
- お買い上げ後３０日以内にこのカードをご返却下さい。返却されない場合は保証の対象になりません。
- ＲＳＭ International ,Inc.(以後ＲＳＭ又は弊社)が製造した各パーツの生涯保証は最初のご購入者のみに適用されます。
- 油圧ポンプはお買い上げ後５年(アクションジャックのポンプは１年)の制限付き保証、ホース、スイッチ、リレー等はお買い上げ後１年の制限付き保証となります。
- 製造者であるＲＳＭ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｉｎｃ．は弊社が必要と判断した場合製造上又は原材料の瑕疵により生じた不良製品およびパーツの補修、取り換えに同意いたします。本項は最初のご購入者にのみ適用され（弊社の同意後）請求書、納品書等と共に運賃元払いにてご返送ください。弊社の判断により安全性、安定性を損なうと思われる補修や改修が弊社の関知しないところでなされた弊社製品は保証の対象外となります。又、間違った使用方法、不注意や事故、更には弊社の 使用、操作指図書にしたがわない操作、装着がなされた場合も同様です。弊社はいかなる場合でも予想外の事故やそれによる損害については責任を負いません。この保証は製品の補修又は交換にのみ適用され交換に要した労務費や出費は対象となりません。
- 次の様な使用方法、状態 装着の場合は保証対象となりません。
（１）商業用ボート （２）競技用ボート
（３）不適切な装着 （４）ボート制限以上の馬力のエンジンを使用した場合。
製品の取り外しや再装着の労務費は保証の対象外となります。 - 上記の保証は表記の有無に関係なく商品適合性を含む他の全ての保証に代えてＢＭＳ社が保証するものです。弊社は弊社以外の他者が弊社製品に関連したあらゆる責務に対する保証行為は許可いたしません。弊社はいかなる場合でも偶発的な事故やそれによる損害について責任は負いません。
（上記の邦訳の誤解を避けるため法的紛争の際は英文の原文が優先いたします。）